Публічна угода (оферта)
Цей договір – офіційна та публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, який виставлено на сайті https://greatbox.com.ua/. Цей договір публічний, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови ідентичні для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, ФОП) без будь-яких відмінностей у процесі обслуговування. Шляхом укладення цього Договору покупець повністю приймає порядок оформлення замовлення, а також оплати, доставки та повернення товару, відповідальності сторін та інші умови. Факт укладання Договору підтверджується натисканням кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення покупки.
1. Основні поняття
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, яка адресована зацікавленому колу осіб, укласти з дистанційний договір купівлі-продажу товару.
1.2. Товар – річ, вибрана на сайті, або вміщена в кошик, або вже куплена Покупцем дистанційно.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця з URL https://greatbox.com.ua/, через який легко ознайомитись з асортиментом та оформити покупку.
1.4. Покупець – людина віком понад 18 років, компанія або підприємець, який оформив замовлення на сайті для особистих потреб. Така покупка має бути пов’язана з бізнесом.
1.5. Продавець – ФОП Сухова Олена Євгенівна (ідентифікаційний код 2622812546), який зареєстрований та діє відповідно до законодавства України.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати до Покупця Товар, а Покупець повинен сплатити та прийняти Товар без порушень цього Договору.
2.2. Договір вважається укладеним у той момент, коли Покупець оформляє замовлення на сайті та отримує від Продавця електронне підтвердження. За бажанням Покупця договір може бути додатково оформлений і письмово.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець особисто оформляє покупку в Інтернет-магазині через «Кошик», або робить замовлення електронною поштою або зв’язується з менеджером по телефону.
3.2. Продавець може не передавати товар Покупцеві, якщо дані, які вказав Покупець при оформленні замовлення, є неповними або викликають підозру у їх достовірності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті https://greatbox.com.ua/ Покупець зобов’язаний надати такий набір даних:
3.3.1. ПІБ;
3.3.2. адресу, за якою доставляють Товар кур’єром або номер відділення Нової пошти/Укрпошти;
3.3.3. контактний телефон;
3.3.4. ідентифікаційний код для юридичної особи чи ФОП.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна Товару вказано в кошику Покупця на сайті https://greatbox.com.ua/.
3.5. Якщо одній із сторін потрібна додаткова інформація, вона може запросити її в іншу. Якщо Покупець не надає потрібних даних, Продавець не відповідає за те, що замовлення буде виконано неякісно або не вчасно.
3.6. При оформленні замовлення через менеджера (п. 3.1.) Покупець надає свої дані, зазначені у п. 3.3 – 3.4.
3.7. Покупець приймає умови цієї Оферти, коли вводить свої дані у форму на сайті або оформляє замовлення через менеджера. Після цього інформація про Покупця зберігається у базі даних Продавця.
3.8. Покупець відповідає за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Оформлення замовлення Покупець підтверджує:
а) ознайомлення з умовами цієї оферти та згоду з ними;
б) згоду на збирання та обробку своїх персональних даних, а також на їх передачу іншим компаніям для виконання замовлення, оформлення документів та проведення взаєморозрахунків. Така згода діє весь термін договору і залишається чинною і після її закінчення.
в) знання своїх прав згідно із Законом України «Про захист персональних даних», та розуміння, навіщо його дані збирають та використовують.
4. Ціна та Доставка Товару
4.1. Ціни на Товари встановлює Продавець. Він зазначає їх на сайті https://greatbox.com.ua/ у гривнях з урахуванням ПДВ.
4.2 Продавець може в односторонньому порядку змінювати Ціни на Товари в залежності від кон’юнктури ринку. При цьому ціну одиниці Товару, яку Покупець вже сплатив у повному обсязі, не можна змінювати.
4.3. Вартість Товару на сайті Інтернет-магазину не включає вартість доставки Покупцю. Покупець платить за доставку за актуальними тарифами служб доставки безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.5. Продавець може назвати приблизну вартість доставки, якщо Покупець зацікавлений у цій інформації. Найчастіше таке запитання відповідає менеджер.
4.6. Вважається, що Покупець оплатив Товар, коли надійшли гроші на рахунок Продавця.
4.7. Розрахунки між Продавцем та Покупцем здійснюються способами, зазначеними на сайті в розділі «Оплата та Доставка», а також в Умовах сервісу.
4.8. Замовлення передається Покупцю через кур’єра або у відділенні служби доставки.
4.9. Підпис Покупця або його представника у накладній, замовленні чи чеку, а також повна оплата товару та доставки підтверджують факт приймання замовлення. Після цього претензії до кількості, зовнішнього вигляду та комплектності не приймаються.
4.10. Як тільки Покупець отримує товар особисто або через обрану службу доставки, він стає його власником та бере на себе всі ризики, пов’язані з можливою втратою чи пошкодженням.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцю товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця та не надавати доступу до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Усі зміни набирають чинності з їх публікації.
5.3 Покупець зобов’язується:
5.3.1 До моменту укладання Договору ознайомитись із змістом Договору, умовами Договору та цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, які однозначно ідентифікують його як Покупця, та є достатніми для доставки Покупцю замовленого Товару.
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцю непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Покупець має право повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, крім дня купівлі. Повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломба, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, які не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцю вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинного законодавства України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавець не відшкодовує цю суму Покупцю.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі Покупець особисто, у порядку та у строки, встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцю вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків термін їх усунення обчислюється з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем при наданні Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, провадиться за адресою: 61098, м. Харків, вул. Холодногірська, буд.11, кв. 152
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару, придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов’язань у разі надання Покупцем недостовірної чи неправдивої інформації.
7.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
7.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або прострочення виконання зобов’язань за цим договором, якщо це спричинено обставинами непереборної сили, що виникли після його укладання. Під такими обставинами розуміються події, які сторони не могли передбачити або запобігти і які унеможливлюють виконання договору.
На період дії обставин виконання зобов’язань припиняється. Після їхнього припинення сторони продовжують виконувати договір на колишніх умовах. Сторона, яка зіткнулася з обставинами непереборної сили, зобов’язана невідкладно повідомити іншу сторону та надати документальне підтвердження від Торгово-промислової палати України чи іншого компетентного органу.
8. Конфіденційність та захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець надає Продавцю свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі й передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, у тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець відповідає за підтримання своїх персональних даних у актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України та діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі суперечки між Покупцем та Продавцем вирішуються шляхом переговорів. У разі не досягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець має право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договіру в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договіру також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
